Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
En Numeralo valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos. Si tenés preguntas, escribinos a contacto@numeraloapp.com.
Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindar el servicio: nombre, apellido, dirección de email y datos de cuenta. Esta información se obtiene al momento del registro o al completar tu perfil de organizador.
No recopilamos información adicional sin tu consentimiento. El objetivo es mantener el perfil del usuario lo más simple posible.
Uso de la información
Utilizamos tu información para los siguientes fines:
- Registro y autenticación — Para identificarte y permitirte acceder a tu cuenta.
- Gestión de rifas — Para asociar las rifas que creás a tu cuenta y facilitar la comunicación con participantes.
- Comunicaciones — Para enviarte notificaciones relacionadas con tus rifas (confirmaciones, alertas de estado).
- Mejora de la plataforma — Para entender cómo se usa el servicio y optimizar la experiencia.
No usamos tu información para publicidad de terceros ni la cedemos con fines comerciales.
Pagos
La compra de números se abona por transferencia bancaria directa entre el participante y el organizador. La tarifa de activación de la rifa se procesa a través de Mercado Pago. En ambos casos, Numeralo no almacena ni tiene acceso a datos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias ni ningún dato financiero sensible.
Los datos de la tarifa de activación son gestionados exclusivamente por Mercado Pago bajo sus propios estándares de seguridad. El comprobante de transferencia que suben los participantes al comprar números queda asociado a la rifa para que el organizador lo verifique. Consultá la política de privacidad de Mercado Pago para más información sobre la tarifa de activación.
Compartición de datos
Numeralo no comparte tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por orden judicial o autoridad competente conforme a la legislación vigente.
- Cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, Mercado Pago para la tarifa de activación).
En todos los casos, la cesión se limita a la información mínima necesaria para el fin específico.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Ningún sistema de seguridad es infalible. Te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales. Si detectás actividad sospechosa en tu cuenta, contactanos de inmediato.
Derechos del usuario
Tenés derecho a acceder, modificar o eliminar la información personal asociada a tu cuenta en cualquier momento, directamente desde la configuración de tu cuenta o contactándonos por email.
Si solicitás la eliminación de tu cuenta, borraremos tu información personal dentro de un plazo razonable, excepto cuando debamos conservarla por obligaciones legales o para resolver disputas pendientes.
Cambios en esta política
Numeralo puede actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Los cambios se publican en esta misma página con la fecha de última actualización actualizada.
Si los cambios son sustanciales, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma antes de que entren en vigencia.
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos, podés escribirnos a contacto@numeraloapp.com. Respondemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.